Hướng dẫn giao nhận

Để việc nhận hàng thuận lợi, quý khách vui lòng lưu ý các bước sau.

1. Trước khi nhận hàng

• Giữ điện thoại để đơn vị vận chuyển liên hệ.
• Đảm bảo địa chỉ nhận hàng đầy đủ số nhà, phường, quận để giao nhanh hơn.

2. Khi nhận hàng

• Kiểm tra bao bì còn nguyên niêm phong.
• Mở kiện hàng trước mặt nhân viên giao hàng, đối chiếu mẫu, màu, size và số lượng.
• Quay video khi mở hàng nếu có sản phẩm lỗi để được hỗ trợ nhanh.

3. Khi vắng nhà

Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ lại và giao vào thời gian khác. Sau 3 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ được hoàn về cửa hàng.

Mọi thắc mắc, vui lòng gửi cho chúng tôi qua trang Liên hệ để EGA Kids hỗ trợ nhanh nhất.